Problemas Smowtion
Voy a contar nuestra experiencia como empresa usando Smowtion, la cual ha sido finalmente bastante lamentable.
Hemos estado algunos meses usando esta empresa, generando miles de impresiones y gran cantidad de conversiones hasta que hace un par de 3anas nos encontramos con el siguiente panorama:
Pues sí, nos habían cerrado la cuenta sin dar explicación. Como es natural, pedimos explicaciones varias veces a nuestra comercial, que se limitó (imagino siguiendo órdenes de sus superiores) a negarnos la reactivación y a recalcar que era imposible que se recuperase la cuenta porque habíamos cometido fraude...
Bien, es especialmente molesto que una empresa como la nuestra, que lleva más de diez años en el sector (más de lo que lleva Smowtion funcionando) es acusada impunemente de fraude y se le cierra la cuenta sin más, dejándonos una importante cantidad impagada.
Indignados, continuamos insistiendo y finalmente obtuvimos un motivo: Habíamos estado usando dos dominios diferentes (aunque similares) para un mismo sitio web. En pocas palabras, si apuntamos miwebdeamigos.com y lawebdeamigos.com a un mismo sitio web se nos cierra la cuenta por fraude sin mediar más palabra.
Menudo crimen y menudos estafadores estamos hechos...
y menuda empresa que se aferra a sus términos y condiciones sin mirar si se cometen injusticias o si está insultando la reputación de una empresa bastante respetable como es la nuestra, a la que se ha tachado de fraudulenta en sus acciones de marketing.
Es indignante como se nos ha tratado y es indignante la cantidad que se nos ha dejado a deber por tal insignificancia...
Hemos contactado con el departamento de abusos en el email que nos proporcionó nuestra comercial mbulscha@smowtion.com y tras una semana no hemos tenido respuesta alguna. No se han dignado a respondernos, por lo que hemos decidido hacer dos cosas. Exponer nuestro caso aquí y difundirlo lo máximo posible y demandarlos (tengamos o no posibilidades, iremos hasta el final).
Así que si estás leyendo esto y estás pensando en usar su plataforma, piénsatelo dos veces, pues podrían jugártela de una forma parecida.
Nosotros estamos en estos momentos utilizando la plataforma de CPX interactive y nos va de miedo, con las mismas impresiones estamos teniendo un ratio más alto de conversión y unas comisiones un 40% más altas (quienes son los estafadores?).
Comentarios:
A mi me pasó lo mismo. Son unos estafadores de verdad :@redcazaypesca
Cuando llegué a juntar un monto razonable ($400) y solicité el pago, me cerraron la cuenta sin explicaciones ni razones, despues de exigir alguna respuesta durante mas de 2 semanas, me contestaron q infringí las reglas en algo, pero q no me van a decir en q, ya q esa era su politica (robo??? no me podian haber cerrado la cuenta antes???)). UNA VERGUENZA!!!!
Laucastroman
totalmente de acuerdo, a mi tambien me ha ROBADO sin dar explicaciones. Son de lo peor
federojas
no se por que no nos unimos en un foro o algo contra ellos, la gente debe saber...
estafado
Me paso algo similar con adsense y perdí los ingresos de varias semanas (mucho). Desde entonces jamás he conseguido una explicación y NO hice nada raro. Ahora mismo estaba en la página pero visto lo visto, me paso a otro sitio. Gracias por la info
gluck
Estafadores de mierda, nohay quien lo niegue.
fucksmowtion
Joder llevo dos días con ellos pero después de leer esto me planteo cerrarlo directamente...
mizonamovil
tengo cuenta smowtion desde hace 1 año y medio y nunca tuve problemas. Me pagan todos los meses a mi tarjeta payoneer. Hablaron con la chica de la chat? a veces me resolvio' unas cositas...
miguelramizz883
Le puede tocar a cualquiera, no se en que piensan cuando hacen estas cosas, pero no es mas que tirar piedras en su propio tejado, dan la sensacion de que lo hacen para quedarse con el dinero... ni la chica del chat, ni la comercial, ni el departamento de abusos solucionaron nada, se quedaron con el dinero simplemente.
logosur
smowtion es un robo, nunca lo usen, usan cualquier pretexto para no pagarte, ademas de quedarse un pedazo enorme de comisiones, calculo q se deben llevar mas de un 90%, prueben hablar para hacer publicidad y le van a pedir una fortuna por click, pero cuando estas del otro lado,te pagan monedas, si es que te quieren pagar. Ya le dedicaremos un sitio para que se termine este fraude.
fernando_esperguin
al contrario de todos ustedes siempre e cobrado con smowtion y nunca tube problemas, tal ves abria que ver de que manera tenian implementado los anuncios y el tipo de contenido. por otro lado no es que los banean por que han ganado mucho, imaginen que si ustedes ganan 500 ellos ganan mucho mas, por ese motivo es que les conviene tener usuarios como ustedes ya que les generan ingresos, pero si no cumplen con el protocolo es obvio que pueden perder su cuenta, lo mismo sucede con adsense. solamente tienen que saber respetar las politicas de cada componía. no es nada en contra de ustedes solamente que si fuera una estafa no seria negocio ni para ellos ni para nosotros.
kpcm
que va tio, yo he trabajado con adsense por años y nunca me han cerrado una cuenta de esta forma tan descarada, algo hay mal con estos tipos, creeme y algun dia te puede tocar a ti, asi que no hables tan rapido :P
estafado
Yo puse su rectangulo de 300x288 creo en la parte superior del los articulos como se suele hacer. El sitio tiene muchas paginas vistas por dias, mas de 150000, a los dos dias viendo las métricas veo que tiene un porcentaje de clicks de 18%, muy alto comparado con empresas como adsense. Los anuncios que mostraba decian download, algo que predispone al usuario a hacer click. Al segundo dia en la mañana veo 27 mails seguidos que me habian mandado diciendo "Mientras revisábamos tu cuenta, detectamos que estás utilizando los anuncios de Smowtion de un modo que no respeta nuestras políticas, etc, etc.". Mande varios mails, preguntandoles cual era el motivo y me daban el link de TOS:http://smowtion.com/users/terms. Al responder que no estaba violando nada y pedirles por favor me digan cual es el motivo específico de la suspensión nunca me lo supieron contestar, creo que simplemente no les debe servir sitios con determinadas caracteristicas de clicks o conversiones y simplemente los cancelan. UNA TOTAL IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE ETICA!!!. Repito hace años que estoy en el negocio y soy muy conciente de cuando se incumplen o no reglamentos, además vale la pena decir que tenía otros sitios alguno muy similar en donde tenía el mismo formato de anuncio colocado en la misma hubicación. NO FUE UN PROBLEMA DEL ANUNCIO, ESTOY SEGURO. REALMENTE SON UNOS ESTAFADORES DESCARADOS!!.
ameliaadnet
Lo que hicistes no es de ningún modo estafa y redirigir un dominio es perfectamente válido en cualquier sistema como adsense. Una buena parte de los sitios en internet que llevan tiempo funcionando y que tienen un proyecto serio, tienen al menos un dominio que redirecciona al original, por ejemplo, si la web es megustanlasdelgadas.com, puedes redirigir megustanlasdelgadas.net, es un pretexto absurdo el que les puso smowtion y lo peor, paga una mentada de ma...dre.
gonzayar
Son unos estafadores tenemos un propio Adserver y nuestras impresiones son de 2.000 diarias y ellos solo muestran 4 impresiones , en un sitio con mas de 1000 visitas diarias, son un desastre, todo vuelve en la vida, ojala dejen de engañar
lucasss-
ami ya me an pagado varias veces pero es verdad ellos ya an intentado pasarse de listos con migo yo coloco los banner bien con el texto publicidad arriba no cerca del contenido etc como ellos dan una imagen cual es la parte mas rentable de tu web pues nunca le tome importacia ya que ellos solo se contradicen en sus politicas en la imagen ahi dicen que si lo pones cerca del contenido generas el 100% aja pero en la politicas dice todo lo contrario cosa que un dia ya van varias veces me envian correos del departamento de fraude que ocupo los anuncios de una formma no adecuada pues sieempre hago o intento hacer cambios pero ya llegue a um punto que no se donde poner sus banner si otra vez me envian un correo siempre le pido explicacion a las chicas del chat el soporte es malo siempre tienen la razon siempore que les e preguntado algo me responden mal o les e pedido que nesecitan para no recbir mas quejas del departañento de fraudepues no me ayudan en nada lo unico que te dicen es encontramos inregularidades en el sitio tal tal como sii no se que ya me lo especificaeroon en el mensaje pero no me dan la razon es mas cuando uno los cuestiona no te respondenn despues en el chat es mas nunca supe las inregularidades que hacia solo cmabiaba los anuncios de lugar el sistema en si es malo y con n soporte tan amable jajaja
emmanuel1-1104a